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Optus取消信用卡附加费 消费者年省数百万

2013-10-2 12:47| 发布者: old_acnw | 评论: 0

【导读】澳洲第二大电信运营商Optus已经停止向消费者收取信用卡附加费,消费者每年可以节省数百万元。Optus昨日表示,这项举措将惠及超过35万消费者,先前他们若使用信用卡的直接扣款功能来缴纳他们的电话费账单,将要被迫支付1%的手续费。


(Optus取消信用卡附加费 消费者年省数百万)

        澳洲第二大电信运营商Optus已经停止向消费者收取信用卡附加费,消费者每年可以节省数百万元。

        Optus昨日表示,这项举措将惠及超过35万消费者,先前他们若使用信用卡的直接扣款功能来缴纳他们的电话费账单,将要被迫支付1%的手续费。

        去年澳联储开始对信用卡附加费用进行调查,强迫商家只能收取在“刷卡合理成本”范围内的附加费。

        但是Optus客服部负责人Amanda Hutton说,电信运营商的此举并不是因为有了新法律来管制信用卡附加费,而是因为Optus受到了大量顾客对这一问题的投诉,于是决定采取行动予以回应。

       “既然反馈显示消费者都不喜欢信用卡附加费……我们愿意听取消费者的反馈结果立即作出反应。这向我们的顾客提供了另一种免手续费就可定期支付月账单的方式。”

        但是,如果Optus的客户使用自己的信用卡来支付账单,而不是通过直接扣款的方式,那么仍然会收取1%的费用。


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