2017-5-27 06:03| 发布者: hubert | 评论: 0 |来自: 1688
不管是点名要从珀斯空运某种鲍鱼过来,还是想在酒店客房内尽情购物,乃至策划一场中世纪主题的惊喜生日派对,哈尼贝尔斯过去20年来可是应付过不少贵宾的“奇葩”要求。 哈尼贝尔斯在墨尔本皇冠大厦(Crown Towers Melbourne)的尊享别墅中工作,这里的每晚房费高达2.5万元,他说,这份要求苛刻的工作需要具备极大的耐心,以及对墨尔本和澳大利亚的深入了解。 在他应对过的各种奇葩要求中,令他印象最深的是有一次,一个富豪家庭既想见识一下澳大利亚独特的野生动物,但又不愿离开舒适的客房,辛苦地出门去看。 “有一家人要求在住宿期间看看澳大利亚的野生动物,但不肯离开房间。于是,我们联系了一名拥有注册资格的野生动物管理员,让他把一只袋熊和一只考拉带到酒店来。要防止那只袋熊把价值1万元的沙发咬坏还真是一件有趣的工作呢。”他回忆道。 他还说,在与比尔·盖茨(Bill Gates),碧昂斯(Beyongce),乔治·克鲁尼(George Clooney)和埃尔顿·约翰(Elton John)等名人打交道时,嘴严也是非常重要的质量。 说到他最好的顾客,哈尼贝尔斯认为是美国前总统比尔·克林顿(Bill Clinton),他在2012年下榻该酒店。“他很可爱,很实在。”哈尼贝尔斯回忆道。而克林顿也很喜欢他,在结束访问时还给了留了一张感谢条。 他表示,虽然这份要求七天24小时随叫随到的工作十分辛苦,但正是它的挑战性让他坚持这么多年。 |
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