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政府否认Medicare前台服务将被关闭报道

2016-9-26 13:23| 发布者: hubert | 评论: 0 |来自: SBS

导读: 政府否认了有关国民医疗保险(Medicare)的前台服务将会被关闭从而会导致返款延迟的报道。报道称,一份从Medicare泄露的文件显示,未从网上申请返还款的患者将需等待数周才能得到退款。


泄露的文件披露,政府已经将Medicare的支付系统外包,并关闭了一些店面。新闻集团报道,有告密者被告知,到今年12月将不会在有面对面的Medicare服务。

联邦人力资源部长艾伦·塔奇(Alan Tudge)说这一说法是错误的。他表示,由于面对面申请返款的需求大幅减少,政府在过去几年中对店面服务进行了整合,但是大多数人仍然可以在离家几公里的地方找到Medicare的服务中心。

周日塔奇对记者说,全国各地的17个中心处理返款申请,但是从病患的角度来看并没有变化,“目前由政府运营的Medicare的每一个单独的方面,将继续由政府运营,包括Medicare的医疗返款处理。”

塔奇指出,Medicare的服务质量已经有所改善。

他说:“最终,我们将大大改善公民享有的服务质量,特别是申请Medicare返还款;目前,96%的用户只需刷卡,无需前往店面就可完成申请返还款。而我也鼓励那些尚未使用刷卡设备的医生和专业医师采取行动,方便患者。”

反对党卫生和Medicare发言人凯瑟琳.金说,关闭前台服务是为将Medicare系统私有化铺平道路。

“我们听说政府计划关闭全国各地的Centrelink办公室内余下的Medicare前台服务。”

“对于许多澳洲人来说,迟拿Medicare返款意味着他们会延迟看医就诊的时间。”

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