信用卡积分奖励削减银行发放更多津贴吸引客户

2016-8-29 16:52| 发布者: hubert | 评论: 0

导读: 由于忠诚度积分计划对消费者而言变得不那么值钱，银行正逐步尝试通过发放电影票或现金返还优惠等津贴的方式来吸引信用卡客户。

最近的规则更改使得银行向信用卡征收的手续费收入减少，这迫使贷款者重新考虑如何在500亿元的市场中招揽生意。

传统的忠诚度计划需要消费者积累积分，这些积分可用于交换货物、优惠券或航班。而近几个月来，随着持卡人带来的利润减少，贷款者也削减了该忠诚度计划的价值。

为了抵消该削减所造成的负面影响，一些贷款者也引进了类似的奖励制度，这些制度无需消费者积攒上千积分。

汇丰控股有限公司（HSBC）零售银行及财富管理澳洲分公司负责人赫尼斯（Graham Heunis）预测，银行将向持卡人发放除了传统的常旅客里程或忠诚点之外的更多福利。他指出，这是目前全行业的发展趋势，奖励计划的成本不变，但不再需要太多资金上的负担。

例如，HSBC上周指出，如果消费者使用银行卡购物，银行就会提供二换一的Hoyts电影票，而在亚洲，银行会提供二换一的星巴克咖啡券。赫尼斯预计这种奖励制度将会变得更普遍。

类似地，澳新银行在今年早些时候推出了一种信用卡，包含了一年一次往返的国内航班。无论有多少积分都可以享有该福利，而用户如果有一定量的积分将会享有更多福利。

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