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Woolworths取消100万元购物卡 客户信息遭严重泄露

2015-6-1 09:59| 发布者: ben_acnw| 查看: 1148| 评论: 0 |来自: 网络

导读: 在大量客户数据信息遭到泄露后,食品零售商Woolworths取消了价值超过100万元的电子购物卡。Woolworths犯下大错,误发了一封包括8000张购物卡兑换码信息的邮件。

woolworths


据媒体报道,这封邮件含有一份excel表格,表格里面写有数千名消费者的姓名和电子邮件,还附有7941张电子购物卡的下载链接,总计价值达1,308,505元。有超过1000人收到了这封邮件,他们都可以获取购物卡信息,并立刻进行消费。数据遭泄露后,有些顾客向Woolworths举报,称他们在周六登入了Woolworths的网站的时候发现购物卡已被他人消费。

上周团购网站Groupon以7.5%优惠向客户销售价值200元和100元的BIG W eGift电子购物卡,这些购物卡可以在Woolworths网店和门店,Big W门店和Caltex加油站进行消费。客户一旦购买了这些购物卡后,Woolworths将会向他们发送一份内含购物卡信息的PDF文件。但是,一些客户在周六打开电子邮件时发现,邮件中的电子表格包含了价值100万元电子购物卡的下载链接。至此,客户信息遭到泄露。

来自Perth地区的Luke告诉媒体,在意识到其他顾客可能也收到了同样的excel表格之后,他决定登入Woolworths网站检查所持有的10张购物卡的余额(价值1900元)。不幸的是,他发现其中一张购物卡已被用于网上购物,还有一张则在Woolworths Parramatta门店被消费了。

周六晚上,Woolworths向受到影响的顾客们发送了一封邮件,提醒他们购物卡已经被取消。但是这也给James带来了困恼。不愿透露姓名的James表示,他在周六试图在Woolworths用自己的购物卡消费时却被工作人员告知,他所使用的购物卡是偷来的。这让他在一大群顾客面前颜面尽失。他说,“别人从我购物卡里偷钱,我还得被别人诬陷自己的购物卡是偷来的。因为没带够现金,我都没办法把买的东西带回家。”

对此,媒体联系了商家,但Woolworths拒绝对信息泄露问题置评,而是发布了一则两行声明。声明写道,“Woolworths 非常重视信息泄露问题。但是,本周我们出现了技术问题,我们正在努力解决这个问题”。

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